◆個人情報のお取り扱い

お客様各位

個人情報のお取り扱いについて

ナイス賃貸情報サービス株式会社(以下、当社と言います)およびすてきナイスグループ会社(以下、当グループと言います)は、当社および当グループの各営業所、店舗、インフォメーションセンター等をご利用になったお客様ならびに当社および当グループのウェブサイトをご利用になられたお客様からご提供いただいた個人情報について、個人情報保護に関する法令・規範を遵守いたします。なお、本ステートメントは適宜見直し、逐次改善してまいります。

1.個人情報の定義
(1)氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス、画像、音声等個人が識別できる情報。
(2)その情報だけでは識別できないが、当該情報と合わせると特定の個人を容易に識別することができる情報。

2.個人情報の利用目的
当社および当グループは、お客様からご提供いただいた個人情報を下記の目的で利用させていただきます。
(1)お客様からご請求いただいた資料をお届けするため。
(2)お客様からのお問い合わせにお答えする場合。
(3)お客様からご登録いただいたサービスを実施するため。
(4)お客様ご希望条件等から個人を特定しないデータ分析のため。
(5)当社の賃貸物件の維持・管理及び当グループの住宅・不動産の販売・仲介、賃貸借、リフォーム、その他物品販売に関するご案内、またはアンケートのお願いをするため。
(6)当社および当グループの不動産の販売、仲介、賃貸等の取引に関する情報、サービスの提供。
(7)(6)の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者提供。
(8)お客様のご依頼に基づくご契約手続き、借り入れ手続き、登記手続き、引き渡し手続きなどに必要な書類の請求・取得・作成・提出等のため。
(9)お客様のご依頼に基づくご入居前・後のメンテナンス工事およびアフターサービス等のご連絡のため。

3.個人情報の利用者について
お客様の個人情報は次の者が利用できるものとします。また、委託先に個人データを提供する場合は、その安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
(1)当社
(2)当グループ
(3)当社および当グループが必要と判断した場合のダイレクトメール発送、電子メール配信、プレゼントの送付、その他の業務等の委託先。
(4)不動産販売・仲介・賃貸取引等の業務において、当社が必要と判断した場合の業務の委託先。

4.個人情報の共同利用について
当社は、当社で取得したお客様の個人情報について当グループと共同で利用いたします。共同利用する項目については、当グループの各会社ごとに別途定めます。

<個人情報を共同利用する当グループの範囲>
ナイス株式会社、ナイスリフォームプラザ株式会社、ナイスコンピュータシステム株式会社、ナイスユニテック株式会社、ナイスライブピア株式会社
※当グループについてはナイス株式会社ホームページをご覧ください。
http://www.nice.co.jp/privacy/group/
※当グループの各会社は新設、統廃合などにより変更される場合があります。
<共同利用する個人情報の項目>
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス

5.個人情報の管理
当社および当グループは、お客様からいただいた個人情報に第三者がアクセスできないよう、セキュリティーの維持・確保に努めます。

6.個人情報の第三者提供について
当社および当グループが保有する個人情報は、以下の場合に第三者に提供されます。
(1)ご本人の同意をいただいた場合。
(2)人の生命、身体または財産、ライフラインの保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
(5)法令に基づく開示など正当な理由がある場合。
(6)当社および当グループが販売させていただいた商品にメーカーリコール等が発生した場合であって、緊急を要する場合、またはお客様の同意を得ることにより対処が遅れ、お客様が不利益を被ると判断した場合。
(7)新築物件の賃貸及び販売の仲介等の場合、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により、利用目的達成に必要な範囲の第三者に提供されます。なお、ご本人から申し出がありましたら、提供は停止いたします。
(新築物件の賃貸及び販売の仲介等の場合に提供する第三者の例示)
1)事業主、共同販売会社、媒介会社。
2)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
3)融資等に関する金融機関。
4)不動産管理等に関する管理会社、警備会社。
5)マンション一斉入居時に当社が指定した引越幹事運送業者会社。
6)施工会社、施工会社の協力会社、設計会社、オプション工事施工会社、インテリア会社、アフターサービス等の委託先、保険代理店等。

(8)売買仲介、賃貸仲介等の場合、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人から申し出がありましたら、提供は停止いたします。(売買仲介、賃貸仲介等の場合に提供する第三者の例示)
1)契約の相手方となる者、その見込客。
2)ほかの宅地建物取引業者。
3)インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体。
4)指定流通機構(物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施)。
5)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
6)融資等に関する金融機関、損害保険会社。
7)不動産管理等に関する管理会社。
8)信用情報機関、不動産調査機関等。

7.個人情報提供先への個人情報の提供
個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、業務を遂行する上で必要最小限度のものとします。また、お客様ご自身より、個人情報提供先への提供を停止するようご請求があったときは、法令の定めに基づき、遅滞なくこれを停止いたします。

8.情報提供の中止について
当社は、お客様からの同意がない場合は、当社および当グループの事業と関係のないダイレクトメールや電子メールなどをお送りすることはございません。また、当社からのダイレクトメールや電子メールなどを必要としない場合は、ご連絡をいただければ中止いたします。

9.収集した個人情報の利用目的を変更する場合
お客様の個人情報を収集した時点の利用目的と異なる形でお客様の個人情報を利用する場合には、郵便、電話、電子メールなどでお客様にご通知いたします。その際、当社および当グループはお客様の同意がない限り、当初の利用目的と異なる形で、お客様の個人情報を利用することはありません。

10.お客様ご自身の個人情報の各種請求について
(1)当社において保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が訂正、追加、利用停止、削除を望まれる場合は、下記窓口またはお客様の担当営業部署、当グループ会社まで直接ご請求ください。
(2)開示のご請求は、下記窓口にて取り扱いしております。下記窓口以外での開示手続きのお取り扱いはできませんので、ご注意ください。

<お問い合わせ先>
ナイス賃貸情報サービス株式会社 総務部
TEL:045-506-2727
FAX:045-506-6105
受付時間:10:00〜18:00  定休日:土曜日・日曜日、祝祭日、夏季、年末年始

(3)開示のご請求に関する詳細はホームページをご覧ください。
http://house.jp/rent/privacy/kaiji.htm

11.お客様の個人情報にかかわる責任者ならびに運営体制
当社では、お客様の個人情報の収集・利用等について、当社代表取締役が選任した「個人情報管理責任者」を下記の通り設置しております。また、各課に個人情報管理者、個人情報取扱担当者を置き、事業における個人情報保護に取り組んでおります。

ナイス賃貸情報サービス株式会社 個人情報管理責任者 蝦名 勝明

<連絡先>
〒230-0051神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-26-1横浜アーバンビル
TEL:045-506-2727(代表)
FAX:045-506-6105
更に、当グループにおいては下記の通り「個人情報管理統括責任者」を、また各社ごとに「個人情報管理責任者」を選任しております。

ナイスグループ個人情報管理統括責任者 高島章生

<連絡先>
〒230-8571神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-33-1ナイスビル
TEL:045-521-6161(代表)
FAX:045-505-3446
電子メール:info@mx1.nice.co.jp

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